Algemene Voorwaarden van heritagedresses.com
Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van heritagedresses.com en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen heritagedresses.com en de klant.
1.2 Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven dat de algemene voorwaarden bij heritagedresses.com kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.
1.3 In afwijking van deze algemene voorwaarden zijn alleen afspraken schriftelijk of per elektronische weg vastgelegd met heritagedresses.com bindend.
Artikel 2 – Aanbod
2.1 Alle aanbiedingen van heritagedresses.com zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
2.2 heritagedresses.com is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod. Afbeeldingen en specificaties op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kunnen afwijkingen vertonen. Deze vormen geen grond voor schadevergoeding of ontbinding.
2.3 Elk aanbod bevat een zodanige omschrijving dat de klant de rechten en verplichtingen die aan het aanbod verbonden zijn, duidelijk kan begrijpen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het bestelproces op de website heeft doorlopen en de bestelling heeft bevestigd. heritagedresses.com bevestigt de ontvangst van de bestelling per elektronische weg.
3.2 heritagedresses.com kan een bestelling weigeren op gronden zoals onvoldoende beschikbaarheid van producten, onjuiste leveringsgegevens, of een vermoeden van fraude. In dat geval wordt de klant hiervan onverwijld op de hoogte gesteld.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
4.1 heritagedresses.com neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van bestellingen. Alle producten voldoen aan de geldende kwaliteitseisen en specificaties zoals vermeld op de website.
4.2 De klant is verplicht om de juistheid van de verstrekte gegevens te controleren. Eventuele wijzigingen of correcties dienen tijdig aan heritagedresses.com te worden doorgegeven.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
5.1 De klant heeft het recht om binnen een bedenktijd van veertien dagen zonder opgaaf van redenen de overeenkomst te ontbinden. De bedenktijd vangt aan op de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, het product fysiek ontvangt.
5.2 Tijdens de bedenktijd gaat de klant zorgvuldig om met het product. Het product mag alleen worden uitgepakt en behandeld voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen. Het uitgangspunt is dat de klant het product niet mag gebruiken of er slijtage aan mag veroorzaken.
5.3 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant heritagedresses.com via de website te informeren. Na ontbinding dient de klant het product onverwijld, maar in ieder geval binnen veertien dagen, terug te zenden.
Artikel 6 – Verplichtingen van de klant bij herroeping
6.1 De klant draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Tenzij heritagedresses.com heeft aangegeven de kosten voor zijn rekening te nemen.
6.2 Indien de klant het product heeft gebruikt of beschadigd, buiten wat noodzakelijk is om de eigenschappen te beoordelen, kan heritagedresses.com een vergoeding vragen voor de waardevermindering.
6.3 De klant is aansprakelijk voor eventuele vermindering van de waarde van het product die het gevolg is van een handeling die verder gaat dan toegestaan.
Artikel 7 – Garantie en conformiteit
7.1 heritagedresses.com garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
7.2 Indien het product niet aan de overeenkomst voldoet, zal heritagedresses.com het product kosteloos herstellen, vervangen of een passende oplossing bieden. De klant dient gebreken zo spoedig mogelijk te melden.
7.3 De garantie vervalt indien het gebrek is ontstaan door onjuist gebruik, normale slijtage, of eigen reparaties door de klant.
Artikel 8 – Levering
8.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, tenzij partijen een andere wijze van levering zijn overeengekomen. De levering geschiedt voor rekening en risico van heritagedresses.com tot het moment van aflevering.
8.2 Mocht een product niet op voorraad zijn, dan stelt heritagedresses.com de klant hiervan op de hoogte en biedt een redelijke termijn voor levering of de mogelijkheid de bestelling te annuleren.
Artikel 9 – Betaling
9.1 Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden. De klant is verplicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onmiddellijk aan heritagedresses.com te melden.
9.2 De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en correct voldoen van betalingen. Bij niet-betaling kan heritagedresses.com de overeenkomst ontbinden en verdere maatregelen treffen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 heritagedresses.com is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een gebrek dat aan de klant bekend was of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn bij het sluiten van de overeenkomst.
10.2 heritagedresses.com is evenmin aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade door vertraging.
10.3 De totale aansprakelijkheid van heritagedresses.com is beperkt tot het bedrag dat onder de toepasselijke verzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot de factuurwaarde van het desbetreffende product.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, afbeeldingen, teksten, en overige uitingen van heritagedresses.com berusten bij haar of haar licentiegevers.
11.2 Het is de klant niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken, of te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van heritagedresses.com.
Artikel 12 – Privacy en gegevensverwerking
12.1 heritagedresses.com verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens.
12.2 Persoonsgegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, het verzenden van bestellingen, en voor marketingdoeleinden indien de klant hiervoor toestemming heeft gegeven.
Artikel 13 – Klachtenprocedure
13.1 heritagedresses.com beschikt over een goed functionerende klachtenprocedure. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, te worden ingediend.
13.2 Klachten worden binnen veertien dagen na ontvangst beantwoord. Indien een langere verwerkingstijd nodig is, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld met vermelding van de termijn waarbinnen het antwoord kan worden verwacht.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op alle overeenkomsten tussen heritagedresses.com en de klant is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar heritagedresses.com is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Artikel 15 – Wijziging van de voorwaarden
15.1 heritagedresses.com behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het aangekondigde tijdstip. Voor bestaande overeenkomsten gelden de voorwaarden die golden op het moment van totstandkoming, tenzij wijzigingen in het nadeel van de klant zijn.
15.2 De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is altijd te raadplegen op de website heritagedresses.com.
Artikel 16 – Diversen
16.1 Indien enig deel van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, tast dat de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In dat geval treden partijen in overleg ter vervanging van de nietige bepaling door een bepaling die het beoogde doel zo dicht mogelijk benadert.
16.2 Het niet op elk moment afdwingen van een bepaling uit deze algemene voorwaarden betekent geen afstand van het recht deze op een later moment alsnog af te dwingen